Pravila o privatnosti

IZJAVA O PRIVATNOSTI

PRIJAVA

Registracijom Vam omogućavamo brži i jednostavniji proces narudžbe te u svakom trenutku Vašom prijavom možete pristupiti svom korisničkom računu, pregledu Vaših narudžbi te provjeri statusa narudžbi. Također imate mogućnosti izmjene podataka korisničkog računa i spremanje adresa za dostavu.

ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA

NOVAK & CO d.o.o. i SPORTSKE I POSLOVNIH NAGRADA j.d.o.o. obavezuje se čuvati privatnost i tajnost osobnih podataka svih naših kupaca sukladno pozitivnim zakonskim odredbama ("Narodne novine" broj 103/03, 118/06,  41/08,  130/11106/12-pročišćeni tekst).

Svi djelatnici NOVAK & CO d.o.o., SPORTSKIH I POSLOVNIH NAGRADA j.d.o.o. i poslovni partneri ugovorno su obvezni poštivati načela zaštite privatnosti i tajnosti podataka. Prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i informiramo kupce o načinu njihova korištenja. Redovito dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li i ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.

Osobni podaci kupaca se čuvaju na sigurnom poslužitelju i dostupni su samo ovlaštenim osobama kojima su ti podaci nužni za pružanje kvalitetne usluge našim kupcima. Uporaba podataka ograničena je na komunikaciju s kupcima u svrhu obavljanja prodajnih transakcija, te obavješćivanje korisnika o novostima i pogodnostima koje su im dostupne putem usluge Internet trgovine.

NOVAK & CO d.o.o. i SPORTSKE I POSLOVNE NAGRADE j.d.o.o. jamče da osobni podaci korisnika Internet stranica (1) neće nikada biti dani na uvid i uporabu trećoj strani, bez prethodne izričite privole korisnika. Od ovoga se izuzima uvid od strane ovlaštenih službi izvršne državne vlasti Republike Hrvatske, za potrebe istražnih radnji temeljem valjanog sudskog naloga.

Registracijom potvrđujete točnost i potpunost u obrascu navedenih podataka te dajete izričitu suglasnost da NOVAK & CO d.o.o. i SPORTSKE I POSLOVNE NAGRADE j.d.o.o. mogu sukladno odredbama Zakona o zaštiti osobnih podataka, obrađivati osobne podatke naznačene u obrascu za potrebe vlastitih evidencija i pružanja usluga obavješćivanja o novim proizvodima i uslugama.

Kakve podatke prikupljamo:

  • ime
  • kontakt-podatke uključujući adresu elektroničke pošte
  • podatke o korisniku, npr. poštanski broj, sklonosti i interesi
  • ostale informacije relevantne za anketiranje korisnika i/ili ponude korisnicima

Za kompletan popis kolačića pogledajte dio Popis kolačića koje prikupljamo

Što činimo s podacima koje prikupimo

Ti su nam podaci potrebni kako bismo razumjeli vaše potrebe i osigurali vam bolju uslugu, a posebice iz sljedećih razloga:

  • za interno evidentiranje podataka
  • kako bismo unaprijedili naše proizvode i usluge
  • kako bismo vam na mail adresu koju ste nam ostavili povremeno slali promotivne materijale o novim proizvodima, posebnim ponudama ili ostalim informacijama za koje smatramo da bi vam bile zanimljive
  • kako bismo vas s vremena na vrijeme kontaktirali radi istraživanja tržišta i to putem elektroničke pošte, telefonom, faksom ili poštom; također vaše podatke možemo koristiti kako bismo prilagodili internetsku stranicu vašim interesima

Sigurnost

Sigurnost vaših podataka nam je važna. Kako bismo spriječili neautorizirani pristup vašim podacima ili njihovo otkrivanje, osigurali smo odgovarajuće fizičke, elektroničke i upravljačke sustave zaštite kojima štitimo i čuvamo podatke koje prikupljamo preko Interneta.

Kako koristimo kolačiće

Kolačić je mala datoteka koja traži dopuštenje da se instalira na hardver vašeg računala. Ukoliko pristanete, datoteka se instalira i kolačić pomaže analizirati promet Internetom i javlja nam kada posjetite neku stranicu. Kolačići omogućuju da web aplikacije reagiraju na vas kao pojedinca. Web aplikacija može prilagoditi svoj rad vašim potrebama i interesima prikupljajući i pamteći podatke o vašim afinitetima.

Mi koristimo kolačiće koji prate količinu prometa kako bismo identificirali koje se stranice koriste. To nam pomaže da analiziramo podatke o prometu na web stranicama i poboljšamo naše web stranice kako bismo ih prilagodili potrebama svojih korisnika. Te podatke koristimo isključivo radi statističkih analiza, a potom se oni uklanjaju iz sustava.  

Uglavnom, kolačići nam pomažu da vam osiguramo bolje web stranice tako što nam omogućuju da pratimo koje stranice su vam korisne a koje nisu. Kolačići nam ni na koji način ne osiguravaju pristup vašem računalu ili bilo kakvim podacima o vama, osim onih koje ste voljni s nama podijeliti. Kolačiće možete prihvatiti ili odbiti. Većina web preglednika automatski prihvaća kolačiće, ali obično možete, ukoliko to želite, podesiti postavke svog preglednika da ih onemogućuje, ali u tom slučaju možda nećete moći u potpunosti iskoristiti sve prednosti naših web stranica.

Poveznice s drugim web stranicama

Naše web stranice mogu sadržavati poveznice s drugim web stranicama koje su vama zanimljive. Međutim, ukoliko pomoću njih napustite naše stranice, imajte na umu da mi više nemamo nikakvu kontrolu nad tim drugim web stranicama i stoga ne možemo biti odgovorni za zaštitu i privatnost bilo kojih podataka koje o sebi dajete posjećujući druge stranice jer one ne podliježu ovoj izjavi o zaštiti privatnosti. Budite oprezni i provjerite pravila zaštite privatnosti koja vrijede za dotične stranice.

Kontroliranje osobnih podataka

Vi možete ograničiti prikupljanje ili upotrebu svojih osobnih podataka  na sljedeće načine:

  • svaki puta kada se od vas zatraži da popunite obrazac na web stranici, potražite kućicu kojom možete naznačiti kako ne želite da vaše podatke bilo tko koristi u izravne marketinške svrhe
  • ukoliko ste nam ranije dali dopuštenje da se vašim osobnim podacima koristimo u izravne marketinške svrhe, možete se u bilo kojem trenutku predomisliti i to opozvati te nam poslati pismo ili e-mail na znovak@novak-co.hr

Mi nećemo prodati ili iznajmiti osobne podatke trećoj strani ukoliko nemamo vaše dopuštenje da to učinimo ili ako nas zakon na to ne obvezuje. Vaše osobne podatke možemo koristiti kako bismo vam slali promotivne obavijesti o trećim stranama za koje smatramo da bi vam mogle biti zanimljive i to samo ukoliko nam vi kažete da to želite.

Možete zatražiti detalje o osobnim podacima koje o vama imamo po Zakonu o zaštiti podataka iz 1998. godine. U tom slučaju trebat ćete platiti manju naknadu. Ukoliko želite presliku podataka koje o vama imamo, molimo vas pišite nam na adresu Mandaličina 10, 10000 Zagreb, Hrvatska.

Ukoliko uočite da su bilo koji podaci koje o vama imamo netočni ili nepotpuni, molimo vas da nam pišete ili pošaljete mail što je prije moguće na gore navedene adrese. Smjesta ćemo ažurirati sve netočne podatke.

Popis kolačića koje prikupljamo

Dolje navedena tablica sadrži popis kolačića i podatke koje pomoću njih prikupljamo.

Obavijest

Poštovani kupci, svoje primjedbe, prijedloge, pohvale u smislu čl. 8 zakona o zaštiti potrošaća ( NN 79/ 07, 125/07, 79/09 ), možete dostaviti pisanim putem na adresu tvrtke: Novak & Co. d.o.o., Mandaličina 10, 10000 Zagreb, Hrvatska ili elektroničke pošte: znovak@novak-co.hr

Ime kolačića (COOKIE name)Opis kolačića (COOKIE Description)

CART

Poveznica s vašom košaricom

CATEGORY_INFO

Pohranjuje podatke o kategoriji stranice, što omogućava brže otvaranje stranica

COMPARE

Stvari koje imate na popisu Usporedi proizvode

CURRENCY

Valuta kojom najčešće plaćate

CUSTOMER

Šifrirana verzija vašeg identifikacijskog broja pri našoj trgovini

CUSTOMER_AUTH

Indikator o tome jeste li trenutno prijavljeni u trgovinu

CUSTOMER_INFO

Šifrirana verzija skupine kupaca kojoj pripadate

CUSTOMER_SEGMENT_IDS

Pohranjuje identifikacijski broj Segmenta kupca

EXTERNAL_NO_CACHE

Oznaka koja pokazuje je li predmemorija (engl. cache) uključena ili nije

FRONTEND

Vaš identifikacijski broj sesije na serveru

GUEST-VIEW

Omogućuje gostima da promijene svoje narudžbe

LAST_CATEGORY

Zadnja kategorija koju ste posjetili

LAST_PRODUCT

Zadnji proizvod koji ste pogledali

NEWMESSAGE

Označava primitak nove poruke

NO_CACHE

Označava je li dopuštena uporaba predmemorije

PERSISTENT_SHOPPING_CART

Poveznica na informacije o vašoj košarici i povijesti pregledavanja ukoliko ste otvarali stranicu

POLL

Identifikacijski broj bilo kakvih anketa koje ste ispunjavali

POLLN

Podaci o tome u kojim ste anketama sudjelovali

RECENTLYCOMPARED

Artikli koje ste nedavno uspoređivali

STF

Podaci o proizvodima koje ste slali prijateljima putem elektroničke pošte

STORE

Pregled trgovine ili odabrani jezik

USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE

Označava je li kupac odobrio uporabu kolačića

VIEWED_PRODUCT_IDS

Proizvodi koje ste nedavno pogledali

WISHLIST

Šifrirani popis proizvoda dodanih na vašu Listu želja

WISHLIST_CNT

Broj artikala na vašoj Listi želja